FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Que diriez-vous d'un exemple de politique ?

Nous offrons toujours des échantillons gratuits lorsque nous les avons en stock, mais les frais de transport sont à la charge du client.

Certains détails peuvent être discutés, n'hésitez donc pas à nous envoyer vos demandes.

Quels modes de livraison sont disponibles et comment suivre le colis ?

1. Le transport maritime le moins cher jusqu'au port le plus proche (environ 25 jours ouvrables) est la solution la plus économique.
2. Le transport aérien jusqu'à l'aéroport le plus proche (environ 3 à 7 jours ouvrables) ou par EMS est la solution la plus économique.
3. Pratique pour le client, mais nécessite des frais de transport plus élevés via un service express économique (DHL, UPS, FEDEX, TNT) jusqu'à votre porte (environ 4 à 7 jours ouvrables).
4. La solution la plus pratique et efficace pour le client, mais qui implique des frais de transport plus élevés par livraison express prioritaire (DHL, UPS, FedEx, TNT) jusqu'à votre domicile (environ 1 à 5 jours ouvrables).
4. La solution la plus pratique et efficace pour le client, mais qui implique des frais de transport plus élevés par livraison express prioritaire (DHL, UPS, FedEx, TNT) jusqu'à votre domicile (environ 1 à 5 jours ouvrables).
Lorsque votre commande sera expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pourrez alors connaître précisément l'état de votre colis.

Quel mode de paiement est envisageable ?

PayPal (articles en stock, valeur de la commande inférieure à 500 USD)
Western Union, MoneyGram
Les virements bancaires sont également acceptés.

Comment retirer le ruban adhésif 3M après l'affichage ?

Utilisez une carte ou achetez un outil spécial chez nous, puis essuyez avec un chiffon propre imbibé d'alcool à 75 %.

VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER AVEC NOUS ?